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Annulation et remboursement

Politique d’annulation et de remboursement

Merci de lire ce qui suit avant de vous inscrire. En principe, ni les frais d’inscription ni les billets spectateurs ne sont remboursés une fois payés. Lorsqu’un remboursement est dû, la décision et son traitement relèvent du vendeur, Prorium Inc.

1. Frais d’inscription (compétiteurs)

  • Sauf résiliation motivée par un manquement de l’organisateur à ses obligations, les frais d’inscription payés ne sont pas remboursés.
  • Toute inscription multiple d’une même personne dans une même épreuve entraîne la disqualification, sans remboursement des frais d’inscription. Il est possible de s’inscrire dans deux catégories au maximum, à condition qu’il s’agisse d’épreuves différentes.
  • Aucun remboursement n’est accordé non plus si vous ne pouvez pas concourir pour des raisons personnelles (problème de santé, annulation de votre voyage, etc.). Dès que vous savez que vous ne pourrez pas participer, prévenez-nous via le formulaire de contact.

2. Billets spectateurs (visiteurs)

  • Les billets payés ne sont pas remboursables.
  • Uniquement en cas de changement de date ou d’annulation, l’organisation vous contactera à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande.
  • Si votre commande de billets comporte une erreur, contactez-nous via le formulaire de contact.

3. Annulation ou report pour cause de catastrophe naturelle, d’épidémie, etc.

Si le championnat est annulé, interrompu ou reporté en raison d’un séisme, d’un tsunami, d’un typhon ou de toute autre catastrophe naturelle, d’une urgence de santé publique telle qu’une épidémie, ou de tout autre cas de force majeure, les frais d’inscription ne sont pas remboursés. En outre, les frais de transport, d’hébergement et autres dépenses engagés pour participer au championnat ne peuvent pas être pris en charge par l’organisateur.

4. Désistement des bénévoles

Si vous ne pouvez plus participer, prévenez-nous via le formulaire de contact dès que vous le savez. Merci de nous avertir le plus tôt possible, afin que nous puissions réorganiser la répartition des postes.

5. Contact

Pour toute question relative aux annulations et aux remboursements, utilisez le formulaire de contact. Les modes et délais de paiement sont précisés dans les mentions légales prévues par la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées.